SaaSカスタマーサクセス業務のやりがい/コミュニティ立ち上げから成長までの経緯について話します!

5年ほど営業を経験し、営業からCSにキャリアチェンジしました!
CS業務の醍醐味や積んでいけるキャリアについてお話できるので、営業などからのキャリアチェンジを考えている方は是非お声がけください!

30分

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株式会社ビズリーチ

HRMOS/CSコミュニティマネージャー

プロフィール

田中 将太

 現職は、人事向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセスとして、顧客オンボーディング〜リテンションを1年半担当。またコミュニティマネージャーとして、ユーザー・非ユーザーを対象としたコミュニティの立ち上げ・運営も兼務している。
カスタマーサクセス以前は、1年半インサイド・フィールドセールスとして、新規顧客開拓を担当。

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